有限会社アイ・エイチ・エス・エム

個人情報保護方針

有限会社アイ・エイチ・エス・エムは、お客様の個人情報を保護することが事業活動の基本であるとともに社会的責務であると考え、次のように個人情報保護方針を定め、社内全役員従業員に周知徹底し、お客様の個人情報の保護に努めて参ります。

１．個人情報の収集・利用及び提供

個人情報の収集・利用及び提供は、当社の正当な事業活動の範囲で行います。
個人情報の収集・利用及び提供のルールを「個人情報保護規程（コンプライアンス・プログラム）」に定め、これを厳守します。

①個人情報の収集について

当社は、お客様より利用のお問い合わせ、クラブ会員・スクール会員のご入会申込、月会費等の集金代行申込手続き、レンタルコートのご利用、各種イベントの参加お申込、商品のご購入、その他当社の提供するサービスに関するお手続き等におきまして、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お勤め先、代金等の決済に必要な口座情報等の個人情報をご申告もしくは申込書等にご記入いただいております。また、各種アンケートの記入にご協力いただく場合があります。

②個人情報の利用目的について

当社は、お客様より収集した個人情報をお客様への情報・サービスの提供、お得な商品の紹介、会員証・領収証の発行、月会費他各種料金の決済とお支払の記録、スクールの受講又はご来場の記録、その他業務運営のために必要となるお客様の情報管理、営業上の特別にお知らせすべき事項に関するご連絡、万一お客様が急病や怪我をされたときのご家族もしくは医療機関への連絡及びお客様の健康管理、傷害保険を適用そる場合の保険会社への通知などのために利用いたいします。当社は、お客様の個人情報を上記の目的以外には使用いたしません。また、アンケートにご記入いただきます内容は、継続的なクラブ・スクールシステムの改善、効率的な業務運営、並びにより皆様に喜ばれるプログラムサービスのご提供を行うため統計的にのみ処理をし、個人を特定可能な状態で第三者に開示もしくは提供することはありません。

③個人情報の共同利用について

当社は、前項の目的の達成に必要な範囲で、グループ企業を含む外部企業に個人情報を開示し業務を委託します。当社は、業務委託先に対して個人情報の保護を求め、充分に考慮した上で委託先を選定し、個人情報の取り扱いについては機密保持契約を締結いたします。

２．個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩の対策

個人情報の正確性及び安全性を確保するための安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏洩の防止に努めます。

３．個人情報の開示・訂正・利用停止

自己情報の開示、訂正・削除、または利用・提供の停止を求められたときは、法令に従い、遅滞なく必要となる措置を講じます。

４．法令及びその他の規範の遵守

前各項の他個人情報の取扱いにおいては、関係する法令及び「テニス事業者における個人情報保護ガイドライン」を遵守します。また、当社の定めるコンプライアンス・プログラムを上記の法令及びガイドラインに適合させます。

５．コンプライアンス・プログラムの継続的改善

当社の定めるコンプライアンス・プログラムを定期的に見直し、継続的な維持改善に努めます。

※お客様の個人情報に関するお問い合わせ先

有限会社アイ・エイチ・エス・エム 　（個人情報ご相談窓口）
TEL.03-3992-8441
FAX.03-3992-8702
（月曜から金曜10:00～18:00ただし祝祭日を除きます）